杭州市365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布管理局2021年政府信息公开工作年度报告

2022-01-28

根据修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称新条例）要求，现将杭州市365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布管理局2021年政府信息公开情况报告如下。本报告内容包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，信息公开工作存在的主要问题及改进情况等。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日至2021年12月31日止。本报告的电子版可在杭州市365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布管理局官网信息公开栏目（http://xxgk.zjhz.cnrfdq.com/extranet/index.html）查阅或下载。

一、总体情况

在国家365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布局、省365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布管理局和市委市政府的指导下，杭州市365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布管理局认真贯彻新修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布局政府信息公开工作办法》，以杭州市365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布管理局网站为主要载体，灵活使用国家365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布局政府信息公开系统和市局微信公众号、官方微博，及时处理信息公开申请，不断加强申诉中心建设，取得了较好效果。一是完善政府信息公开制度。完善政府信息公开工作协调机制，明确信息公开流程，定时更新完善主动公开信息，按要求做好依申请公开回复。二是开展互动交流。按月度公开全市365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布行业运行及消费者申诉情况，认真做好信息公开申请咨询和答复工作，组织开展网站管理和信息公开年度报告。全年答复依申请公开17件。三是做好主动公开。充分发挥市局网站作为信息公开的主要平台载体作用，及时补充和更新网站各类信息，向全社会公开我局发生的重大事项。市局网站发布政务信息323条，微信公众号发布内容353条，官方微博发布内容58条，对行政许可、行政执法、信用管理、人事任免、监管报告等法定内容进行主动公开。注重挖掘典型人物和典型事例，做好疫情期间行业宣传和信息发布，加强抗疫典型人物事迹的宣传报道。积极联系市级主流媒体，组织专题新闻发布和旺季集中采访，主动回应突发事件和热点敏感问题。四是加强申诉中心建设。加大“12305”申诉热线的影响力，充实申诉中心人员力量，耐心回应公众消费者咨询，妥善解决消费者的申诉需求。2021年杭州市365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布业消费者申诉处理中心共受理12345转办7241件，信访535件，局长信箱5件，消费者申诉62298件，累计为消费者挽回损失495.21万元，申诉满意率达到98%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.主要问题：一是信息公开的意识还需进一步提高。公开意识有待进一步提高，培训力度有待加强。二是信息公开的质量还需进一步提升。网站、微信、微博等平台是政府信息公开、服务群众的重要渠道，但当前这些平台的互动性还需提升，信息传递效果还不够理想，与网友的互动交流不足。三是政策学习还需进一步加强。主要是还欠缺对信息公开新条例的深入学习，实际工作中对政府信息是否主动公开还存在理解欠深刻、把握不到位等问题。

2.下一步改进措施：一是强化沟通，进一步加强与新闻媒体的沟通协调，主动回应重大舆论关切，释放信号，引导预期。严格执行特别重大、重大突发事件报告制度和时限要求，快速反应、及时发声。二是加强学习，深入学习信息公开相关法律法规，并按照制度要求抓好各项工作的贯彻落实，切实提升政府信息公开工作的服务水平。三是做好培训，加大培训力度，进一步提高全市365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布管理系统干部对推行政府信息公开重要性的认识。四是组织互动，加强政策解读和回应关切，广泛征集群众的意见和建议，强化权力监督,优化官网和官微的服务功能，创新公开方式，拓宽政务公开渠道，满足社会公众的需求。

六、其他需要报告的事项

无。